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Fecha de la última actualización: 22 noviembre 2021.
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2.– Condiciones Generales
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El usuario entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
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3.– Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información
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4.– Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de los Productos o Servicios están sujetos a cambio sin previo aviso.
El Titular se reserva el derecho de modificar o discontinuar los Productos o Servicios (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. Así como no será responsable ante el usuario o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de cualquier Producto o Servicio.
5. – Productos o Servicios
Ciertos Productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos Productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Se ha hecho el esfuerzo por mostrar los colores y las imágenes de los Productos anunciados con la mayor precisión posible. No se garantiza que el dispositivo en donde sea visualizado el sitio muestre los colores de manera exacta.
Todos los Productos y Servicios están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
Ninguna de las promociones es acumulable con otras promociones, aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.
El uso de cupones está restringido a un solo cupón por usuario. Es posible aplicar un solo cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.
El Titular se reserva el derecho, pero no tiene la obligación de limitar las ventas de los Productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Puede ejercer este derecho con base en cada caso particular. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de los Productos o Servicios que se ofrezcan. Todas las descripciones de Productos o precios de los Productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a su sola discreción. Se reserva el derecho de discontinuar cualquier Producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de Producto o Servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No se garantiza que la calidad de los Productos, Servicios, información u otro material comprado u obtenido por el usuario cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido, a menos que se especifique lo contrario.
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El Usuario acepta que Pablo Fulgueira, reginayelsonido ofrece talleres y cursos online cuya eficacia está sujeta al servicio de otra compañía - que provee el servicio de internet. En el caso de que el taller o curso no pueda realizarse parcial o totalmente debido a una falla en el servicio de internet, Pablo Fulgueira, reginayelsonido, hará todo lo posible por reagendar y organizar una nueva fecha para reponer el tiempo perdido de clase en vivo y el usuario acepta que si esa nueva fecha no le favorece podrá acceder a dicha reposición a través de un video grabado quedando así subsanada cualquier falta al programa prometido al inicio del taller o curso.
6. – Exactitud de Facturación e Información de Cuenta
El Titular se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que el usuario realice. Puede, a su propia discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de usuario, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
En el caso de que se haga un cambio o se cancele una orden, se puede intentar notificar al usuario vía correo electrónico y/o dirección de facturación, o número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. El Titular se reserva el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a su solo juicio, parezcan ser colocados por concesionarios, revendedores o distribuidores.
El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la cuenta utilizada para todas las compras realizadas. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta, dirección de correo electrónico y otra información que pudiera ser necesaria para que se puedan completar los pedidos y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revise la Política de Devoluciones, en la sección 18 de este documento.
7.– Herramientas Opcionales
Es posible que se proporcione acceso a herramientas de terceros, las cuales el Titular no monitorea y sobre las que no tiene control ni entrada.
El usuario reconoce y acepta que se proporciona el acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. El Titular no tendrá responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso por parte del usuario de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que se haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio será bajo propio riesgo y discreción del usuario, y deberá asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, se ofrezcan nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
8.– Enlaces de Terceras Partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía este Servicio puede incluir material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden re direccionarse a sitios web de terceras partes que no estén afiliadas con el Titular, dado lo cual no se responsabiliza de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantiza, ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad, por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, Productos o Servicios de terceros para con el usuario.
El Titular no se hace responsable de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Es responsabilidad del usuario revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte correspondiente.
9.– Comentarios de Usuarios, Captación y Otros Envíos
Si, a pedido de el Titular, el Usuario envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, para la participación en cursos), ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o por cualquier otro medio (colectivamente, ‘comentarios’), acepta que en cualquier momento y sin restricción se puedan editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio y en cualquier territorio por tiempo indefinido.
El Titular no tiene ni tendrá ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de forma confidencial; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios. Así mismo podrá pero no tendrá obligación de, monitorear, editar o remover contenido que a su solo juicio considere ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, objetable, vulnere propiedad intelectual o los Términos de Servicio.
El Usuario acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Así mismo, acepta la responsabilidad de que sus comentarios no contengan material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Se compromete a no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a el Titular en cuanto al origen de sus comentarios.
El usuario es el único responsable por los comentarios que haga y su precisión. El Titular no se hace responsable ni asumirá obligación alguna respecto a los comentarios publicados por el usuario o cualquier tercer parte.
10.– Información Personal
La presentación de información personal por parte del usuario a través del sitio web se rige por la Política de Privacidad. Para conocer más favor de hacer click en Aviso de Privacidad.
11.– Errores, Inexactitudes y Omisiones
De vez en cuando puede haber información en el sitio web o en algún Producto o Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de Productos, Servicios, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. El Titular se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio, Producto o en cualquier parte del sitio web relacionada es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado la orden).
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12.– Usos Prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual de el Titular o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de este sitio web, otros sitios o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. El Titular se reserva el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
Para acceder a ciertos productos el Titular podrá proveer al Usuario de una contraseña. El Usuario se compromete a no divulgar, compartir o hacer uso indebido de dicha contraseña y acepta que su uso es de caracter confidencial.
13.– Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad
El Titular no garantiza ni asegura que el uso del Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, así como que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean exactos o confiables.
El usuario acepta que de vez en cuando se podrá suspender el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el mismo, en cualquier momento sin previo aviso. De igual forma acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad, de utilizar el servicio es bajo su propio riesgo.
El Servicio y todos los Productos y Servicios proporcionados a través del Servicio son (salvo lo expresamente manifestado por el Titular) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícitamente, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso el Titular, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los Servicios o Productos adquiridos mediante el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del Servicio o cualquier Producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en contenido, pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la utilización del Servicio, contenido o Producto publicado, transmitido, o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley aplicable y vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
14.– Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a el Titular y sus matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado del incumplimiento de las Condiciones de Servicio, de los documentos que se incorporan como referencia, la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero por parte del usuario.
15.– Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será considerada por separado. Así mismo que dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
16.– Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades del usuario que hayan incurrido en incumplimiento con anterioridad a la fecha de terminación de estos Términos y Condiciones, sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por el usuario o el Titular. El usuario podrá dar por finalizados estos Términos de Servicio en cualquier momento por medio de notificación escrita ya sea física o digital comunicando a el Titular su deseo de ya no utilizar los servicios, o cuando el usuario cese de utilizar el sitio web.
Si a juicio de el Titular, el usuario falla o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también se podrá dar por terminado este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, en cuyo caso el usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación. En consecuencia se le podrá negar el acceso a los servicios (o cualquier parte del mismo).
17.– Acuerdo Completo
La falla por parte de el Titular para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y el Titular y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea de forma oral o escrita (incluyendo pero no limitado a cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio se interpretarán a favor de el Titular.
18.– Política De Devoluciones
Plazo
Se dispone de un plazo de 30 días para devoluciones, el plazo comienza a partir de la fecha en que se marcó como completa la orden. El usuario debe notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 30 días a través de nuestro canal de atención:
Solicitar la devolución al correo electrónico: reginayelsonido@gmail.com dentro del plazo de devolución, presentando comprobante de pago y número de orden.
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir con TODAS las especificaciones que se presentan a continuación:
Ser comprado a través del sitio web.
-Ser un curso en línea.
-En de la página de compra del curso se especifica que cuenta con garantía de devolución.
-No haber cumplido las expectativas.
Nos reservamos el derecho de decidir si el producto cumple con los requisitos para una devolución.
Al monto total para devolución se le restarán cargos por servicio, en caso de aplicar, según las plataformas y medios que se utilicen para tal fin.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos de manera parcial o completa como: Cursos que no cuenten con garantía de devolución, actividades NO consideradas Cursos, tales como Retiros, Tarjetas de Regalos, Diagnósticos, Sesiones Terapéuticas individuales, Talleres, Clases, etc.
Procedimiento
-
Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía). A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano) se realiza aproximadamente dentro de los quince días hábiles siguientes de recibir la solicitud de reembolso.
-
Cambio del producto (sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia, en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del/los producto/s en un cupón para una nueva compra.
-
Cupón para realizar una nueva compra (este cupón tiene validez por doce meses a partir de la fecha de creación). No podrá ser válido para cualquier producto que no se considere curso, es decir: no es válido para retiros, diagnóstico transpersonal o consultas terapéuticas, qigong teacher training, etc).
Condiciones del Producto
Para poder efectuar un reembolso o cambio, el producto no deberá haber sido descargado en ningún dispositivo, en caso de ser así tendrán que eliminarse todos los archivos relacionados al mismo de manera permanente y no hacer uso de los mismos de forma total o parcial en el futuro. De acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo, se te entregará un cupón para una nueva compra o se realizará un reembolso.
Productos que Aplican
Productos que aplican: Cursos en línea que cuenten con garantía de devolución.
Productos que no aplican para devolución: Retiros, Terapias individuales, Talleres Clases, o cualquier Curso que no tenga garantía de reembolso y/o devolución.
Plazo de Respuesta
Reembolso del dinero: dependiendo del medio de pago que se haya utilizado para la compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica a la cuenta del usuario. Los reembolsos parciales se procesarán por medio de transferencia electrónica. El reembolso se despachará aproximadamente en 10 días hábiles después de ser aprobada la solicitud.
Costos De Envío
No aplica.
19.– Ley
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes, jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, haciendo formal renuncia a la competencia que por razón de su domicilio o por cualquier otra causa pudiera corresponderles en el presente o en el futuro.
20.– Cambios en los Términos de Servicio
Se puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
El Titular se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar el sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso a este sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
21.– Información de Contacto
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a reginayelsonido@gmail.com.
Última actualización: 22 noviembre 2021.